 |
Επιστροφές |
 |
 |
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Μπορώ να επιστρέψω κάποιο ελαττωματικό προϊόν;
Το toys-shop.gr φροντίζει ώστε η ποιότητα των προϊόντων του να είναι εγγυημένη και αυτό ξεκινάει από τη συνεργασία μας με τους προμηθευτές μας και διαπερνά όλη τη λειτουργία της εταιρείας. Αν παρόλα αυτά φτάσει στα χέρια σας ένα ελατωμματικό προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε με το toys-shop και να αναφέρετε στους συνεργάτες μας το όνομα σας, την ημερομηνία παραγγελίας και το πρόβλημα που παρουσιάστηκε και εκείνοι είναι πάντα στη διάθεση σας να σας βοηθήσουν.
Αρχικά και για να αποφευχθεί άσκοπη ταλαιπωρία θα γίνει προσπάθεια να λυθεί το πρόβλημα τηλεφωνικά. Αν αυτό δεν είναι εφικτό τότε θα σας δώσει ο συνεργάτης μας ένα κωδικό έγκρισης επιστροφής και εμείς αναλαμβάνεουμε την επιστροφή του. Η χρέωση σε αυτήν την περίπτωση είναι του toys-shop.gr αν το πρόβλημα παρουσιαστεί μέχρι και 15 μέρες μετά την αγορά. Πέρα από τις 15 μέρες η επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνει τον πελάτη.
Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν που τελικά δεν μου ταιριάζει;
Επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος που δεν οφείλετε σε δικό μας λάθος ή ελάτωμμα προϊόντος γίνεται με επιβάρυνση μεταφορικών του πελάτη.
|
|
|
|
|
|
|
|
